提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7370：好评
老板人很nice.客栈环境超棒！发了两天呆～与慵懒的福宝 旺财一起（客栈的????） 安静 闲适。大理真是个适合放空发呆的地儿 还会再来还会选择祝福～
会员5350：好评
今天跟好朋友住在洱海祝福客棧，是我們住過的最乾淨的客棧了，壞境清靜，房間舒適整潔，離水邊很近，掌櫃也很熱心！ 沿著洱海邊，牽著朋友的手散步，雖然天空不作美，下起小雨，但是心情很是愜意！晚上睡在舒適的床上，聽到水的波濤聲音，這種感受真的很美
会员9074：好评
两天住了两个房型，这间榻榻米小了些，先凑合住一晚，第二天换了日出方，特别棒，洱海几乎绕了一圈，这里风景绝对最棒，听涛临海，地中海式建筑 让你流连忘返，处处都是精心的设计，这里晒着太阳，喂着红嘴鸥，暇意极了