酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7370：好评
老板人很nice.客栈环境超棒！发了两天呆～与慵懒的福宝 旺财一起（客栈的????） 安静 闲适。大理真是个适合放空发呆的地儿 还会再来还会选择祝福～
会员5350：好评
今天跟好朋友住在洱海祝福客棧，是我們住過的最乾淨的客棧了，壞境清靜，房間舒適整潔，離水邊很近，掌櫃也很熱心！ 沿著洱海邊，牽著朋友的手散步，雖然天空不作美，下起小雨，但是心情很是愜意！晚上睡在舒適的床上，聽到水的波濤聲音，這種感受真的很美
会员9074：好评
两天住了两个房型，这间榻榻米小了些，先凑合住一晚，第二天换了日出方，特别棒，洱海几乎绕了一圈，这里风景绝对最棒，听涛临海，地中海式建筑 让你流连忘返，处处都是精心的设计，这里晒着太阳，喂着红嘴鸥，暇意极了